CONDICIONES GENERALES

Artículo 1 - Aplicación

Las condiciones generales se aplican a cualquier actuación de The Spotlight Agency por cuenta de un cliente, salvo acuerdo en contrario por escrito y firmado entre The Spotlight Agency y el cliente, en cuyo caso las presentes condiciones generales se aplican únicamente en la medida en que no se aparten de lo estipulado en dicho acuerdo.

Artículo 2. Ofertas y licitaciones - confirmación del pedido

2.1. Todas las ofertas y presupuestos de The Spotlight Agency son sin compromiso hasta la aceptación por parte del cliente. El acuerdo entra en vigor cuando el cliente firma la oferta sin cambios para su aprobación en un plazo de ocho días o acepta la oferta por correo electrónico y la devuelve a The Spotlight Agency. Cada pedido o confirmación de pedido por parte del cliente, vincula al cliente con el acuerdo. El acuerdo sustituye a todos los acuerdos verbales y/o escritos celebrados con anterioridad. 2.2 Todos los cambios en el alcance/funcionalidades durante y/o después del proyecto se llevan a cabo, sobre una base direccional a la tarifa horaria aplicable en ese momento, a menos que se acuerde lo contrario. 2.3 El precio indicado en el presupuesto no incluye el IVA. 2.4 Los gastos de viaje y traslado correrán siempre a cargo del cliente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

Artículo 3 - Datos e información

La Agencia Spotlight sólo está obligada a realizar (además de) el encargo si el cliente ha facilitado los datos y la información solicitados por La Agencia Spotlight. El cliente está obligado a informar a The Spotlight Agency de los hechos y circunstancias que puedan ser relevantes para la realización del encargo. El cliente garantiza la exactitud, integridad y fiabilidad de la información y los documentos proporcionados por o en nombre del cliente a The Spotlight Agency.

Artículo 3. Anulación del pedido

3.1. La cancelación de un pedido por parte del cliente es posible siempre y cuando The Spotlight Agency aún no haya comenzado su trabajo y previo pago de una indemnización de 30% del precio acordado.

Artículo 4 - Pago de las facturas

Salvo disposición expresa en contrario, las facturas debidas por el cliente en concepto de ejecución se abonarán a más tardar 14 días después de la fecha de la factura de The Spotlight Agency.

Artículo 5 - Morosidad

En caso de demora en el pago, el cliente deberá abonar un interés de demora de 1% al mes, sin necesidad de preaviso. Además, en tal caso, el cliente deberá pagar una indemnización por daños y perjuicios de 15 % sobre la factura no pagada o pagada con retraso, con un mínimo de 69 EUR. Esto como compensación por los costes extrajudiciales causados por el retraso en el pago.

Artículo 6 - Suspensión de la ejecución

En caso de que el cliente no cumpla o no cumpla puntualmente su(s) obligación(es), por ejemplo en caso de que no facilite puntualmente la información o no pague las facturas, The Spotlight Agency tendrá derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones. En caso necesario, The Spotlight Agency lo notificará al cliente por escrito.

Artículo 7 - Litigios

Para ser válidas, todas las impugnaciones o reclamaciones deberán comunicarse a The Spotlight Agency por carta certificada motivada en un plazo de 15 días a partir de la fecha de las facturas. En caso contrario, se entenderá que el cliente está de acuerdo con los servicios facturados.

Artículo 8. Rescisión del acuerdo

8.1. Si el cliente incurre en un incumplimiento contractual grave que no subsana en un plazo de 8 días a partir de la recepción de una carta certificada de emplazamiento, The Spotlight Agency tendrá derecho bien a suspender el contrato hasta que el cliente cumpla sus compromisos, bien a rescindir el contrato con efecto inmediato.

El impago de una o varias facturas a su vencimiento, se considerará siempre un incumplimiento contractual grave.

8.2. En caso de rescisión del contrato, el cliente deberá pagar todos los servicios prestados por The Spotlight Agency, así como los costes en los que The Spotlight Agency haya incurrido como consecuencia de dicha rescisión, más una indemnización por daños y perjuicios de 30% del importe que The Spotlight Agency podría haber facturado aún al cliente si el contrato se hubiera ejecutado en su totalidad. En cualquier caso, cualquier anticipo abonado seguirá perteneciendo a The Spotlight Agency. Además, The Spotlight Agency conserva el derecho a reclamar daños y perjuicios más elevados si demuestra que los daños y perjuicios reales sufridos son superiores a los daños y perjuicios a tanto alzado estipulados anteriormente. 8.3. No obstante, cada una de las partes acepta conceder a la otra un plazo razonable para subsanar sus posibles deficiencias y buscar siempre en primer lugar una solución amistosa.

Artículo 9– derechos de autor y uso público de los textos

El cliente podrá utilizar todos los textos escritos por The Spotlight Agency para lo acordado. El cliente nunca podrá compartir los textos con terceros ni publicarlos en canales en los que no se haya llegado a un acuerdo. El cliente no podrá realizar ningún cambio en los textos escritos por The Spotlight Agency sin el consentimiento de The Spotlight Agency. El cliente no podrá de ninguna manera copiar, distribuir a terceros o publicar textos escritos por The Spotlight Agency sin el permiso de The Spotlight Agency.

Artículo 10 - Legislación aplicable y autoridades competentes

9.1. Las condiciones generales y las relaciones entre The Spotlight Agency y el cliente se rigen por la legislación belga.

9.2. Todos los posibles litigios relacionados con las relaciones entre The Spotlight Agency y el cliente o con las presentes condiciones generales se resolverán exclusivamente ante los tribunales del distrito judicial de Turnhout y, en la medida en que sea aplicable.